Ja i Netia

[sql_]

Witam, mam pytanie Czy słowa wypowiedziane przez telefon mają ważność prawną ? Sytuacja: miałem internet np 4 mb, ale okazało się iż z przyczyn technicznych nie może być szybciej niż 1Mb, czy słowa wypowiedziane konsultantowi (przez telefon): zgadzam się na aneks na 1Mb, mają moc prawną, czy nie muszę czegoś podpisać własnoręcznie ?

dzięki za pomoc

P.S. Kombinuje jak wrócić do TP....

[WILU]

a nie mają oni czasem tych rozmów nagrywanych? bo do większości firm jak się dzwoni to jest takie ostrzeżenie i jak nie chcesz by było nagrywane to masz się rozłączyć...

[kaminkrz]

Rozmowy z konsultantami są nagrywane.

[sql_]

no ok, zgodzę się z tym. Ale to nie odpowiada na moje pytanie, a tak w ogóle skąd wiedzą że ja to ja ? BO podaje PIN, mogłem wykraść

[Brudsien]

Tak maja moc prawna bo pierwsza umowa jest podpisana przez ciebie reszta tylko przedłużana lub zmieniana wlasnie telefonicznie, mozesz odstąpić od tej umowy ale w jakim czasie niestety nie pamietam wydaje mi sie ze w ciagu 7 dni od zgody

[sql_]

ech to kupa, wiem jedno, czekam z utęsknieniem na zakończenie umowy...